Hier findest du Antworten zu häufig gestellten Fragen.

Ich habe auf meinen Reisen festgestellt, wie schön es ist, dass man nicht gleich zu Beginnder Reise komplett festgelegt ist aber dennoch einen Plan hat. Mit meiner Reiseplanung erhälst du einen Überblick, wie deine Reise ablaufen könnte. Es bleibt dir überlassen,welche Buchung du wann vornimmst.

Wenn es dir an einem Ort besonders gut gefällt, hast du so die Möglichkeit länger dort zu bleiben, da noch nicht notwendigerweise alles gebucht ist.

Nein. Herzensreisen ist eine mobile Reiseberatung. Durch meinen Partner solamento Reisen GmbH wird mir die gleiche Profisoftware, wie die der klassischen Reisebüros, zur Verfügung gestellt. Dies ermöglicht mir den Kontakt zu etwa 200 namenhaften Veranstaltern, über die wir deine Reise buchen können.

Wenn du dich nur für die Reiseplanung entscheidest, erhälst du von mir ein ausführliches Dokument mit dem  Ablauf deiner Reise. Außerdem bekommst du eine tabellarische Übersicht. In einer aktiven Karte werde ich dir deine Route, Unterkünfte, Ausflugtipps u.ä. zusammenstellen, sodass du alles auf einen Blick hast.

Außerdem erhälst du ein Dokument mit allen wichtigen Informationen zu deinem Reiseland und eine Packliste.

Nein. Du bekommst von mir eine Übersicht für die Reise. Wenn es dir lieber ist, alle Reservierung vor dem Beginn deiner Reise durchzuführen, kann ich dies für dich übernehmen.

Durch meinen Partner Solamento habe ich Kontakt zu vielen bekannten Reiseveranstaltern und kann dir deine Reise auch als Komplettpaket buchen.

Wenn du jedoch deine Flexibilität behalten willst, buchst du deine Unterkünfte einfach im Laufe deiner Reise. Auch hierbei kann ich dich unterstützen.

Der Aufwand einer Reiseplanung ist immer abhängig von der Dauer einer Reise. Daher sind die Preise gestaffelt.

1. und 2. Woche je 150€

3. und 4. Woche je 100€

ab 5. Woche je 50€

Die Bezahlung der Reiseplanung erfolgt direkt an Herzensreisen. Wenn du dich nach dem Kennenlerngespräch für die Planung entscheidest, wird eine Zahlung von 60% des Rechnungsbetrages fällig. Der Rest ist bei Aushändigung der Dokumente zu begleichen.

Die Bezahlung des Reisepreises bei Buchung erfolgt direkt an den Reiseveranstalter oder das Flugunternehmen, in der Regel per Direktinkasso.

Urlaub ist für die meisten Leute die wichtigste Zeit des Jahres. Solltest du dich dafür entscheiden, mich mit der Planung deiner Reise zu beauftragen, ist es mir wichtig, dass du mich kennst und Vertrauen zu mir hast.

Ich werde dir vor dem Gespräch ein paar Fragen zusenden, damit ich mir schon eine Vorstellung machen kann, was du dir von deiner Reise versprichst.

Während des Gesprächs besprechen wir deine Wünsche und überlegen gemeinsam, wo es für dich hingehen könnte. Wenn du dich dann entscheidest, deine Reise von mir planen zu lassen, kann es losgehen.

Die Planung einer Individualreise ist zeitaufwändig. Einige finden in ihrem Alltag nicht die Zeit für die Planung und schieben die Reise auf.

Andere haben einfach nur Angst oder Respekt vor der Planung einer Individualreise.

Gehörst du zu einer der Personen, dann solltest du dir deine Reise von mir planen lassen, denn aus den genannten Gründen nicht zu reisen, ist meiner Meinung nach keine Option.

Die Kosten der Reise sind abhängig von Faktoren wie Dauer, Art der Unterkunft, Aktivitäten.

Buchst du die von mir geplante Reise bei mir, bekommst du 15% Rabatt auf die Reiseplanung.

Bei einer Pauschalreise werden mindestens zwei Arten von Reiseleistungen (Flug, Unterkunft, Transport o.ä.) für dieselbe Reise von einem Anbieter gebucht.

Das hat den Vorteil, dass man durch den Veranstalter vollständig absichert ist, z.B. bei Flugplanänderungen, Problemen mit dem Hotel, Insolvenz etc.

Bei der Individualreise hat man deutlich mehr Individualität und Flexibilität. Es ergeben sich verschiedene Ansprechpartner für die unterschiedlichen Buchungen.

Wenn du dich entscheidest, deine Individualreise von mir planen zu lassen, stehe ich dir während der gesamten Reise zur Seite und helfe dir, wo Probleme aufkommen. Daher musst du nicht auf deine Flexibilität bei der Reise verzichten aber ich nehme dir einen Großteil des Organisatorischen ab.

Das hängt tatsächlich ganz von deiner Persönlichkeit ab. Wenn du gerne tief in eine neue Kultur eintauchen möchtest, neue Leute kennenlernen möchtest und dir Freiheit beim Reisen bewahren möchtest, dann solltest du eine Individualreise machen. Im Gegensatz zu einer vorgeplanten Pauschalreise, ist die Reise vollständig auf dich abgestimmt und du kannst für dich entscheiden, an welchem Ort du wie lange bleiben willst. So gelingt es dir, einen tieferen Einblick in das Leben vor Ort zu bekommen und die Welt von einer anderen Seite zu entdecken.

Durch meinem Partner solamento Reisen GmbH an der Seite, kannst du auch eine Pauschalreise bei mir buchen und musst dafür nicht mal in ein Reisebüro gehen. Schick mir einfach deine Vorstellungen oder vereinbare ein Gespräch und du erhälst ein Angebot von mir.

Nein. Wenn du die Einzelleistungen über mich buchen möchtest, buchst du verbundene Einzelleistungen, die nicht wie eine Pauschalreise abgesichert sind.

Durch die Zusammenarbeit mit zahlreichen Veranstaltern, habe ich jedoch auch die Möglichkeit, dir eine sehr individuelle Reise als Pauschalreise anzubieten.

An den Stellen, wo ein CO₂ Ausstoß nicht vermeidbar ist, z.B. Zug statt Flug bei Kurzstrecken, können die entstandenen Emmissionen durch die Förderung von spezifischen Projekten an anderer Stelle eingespart werden.

Die Klimaschutzorganisation atmosfair entwickelt und betreibt Klimaschutzprojekte durch den Ausbau von Erneuerbarer Energie und Energieeffizienztechnologien. Mit einem Teil meiner Provision unterstütze ich atmosfair bei der Umsetzung dieser Projekte.

Hin- und Rückflug von Köln nach Palma de Mallorca verursachen in etwa 630kg CO₂. Die Vermittlung von Flügen wird mir pauschal vergütet, unabhängig von der Flugstrecke. Daher nutze ich meine Provision zur Kompensation von max. 500 kg CO₂ pro Flug und Person.

Du kannst deinen Überschuss auch direkt bei atmosfair selbst ausgleichen.

Auch eine Übernachtung im Hotel, Hostel etc. verursacht durch Reinigung, Klimanlage, Küche CO₂.

Daher kompensiere ich mit meiner Provision für deinen Aufenthalt 25kg CO₂ pro Nacht/ Person.